Un bon entretien permet de prolonger la durée de vie de votre équipement préféré. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Laissez nos professionnels s’en occuper pour vous. Notre atelier de lavage veillera à ce que votre matériel soit parfaitement lavé et prêt pour de nouvelles aventures.
Nos experts en nettoyage procèdent toujours en deux étapes :
1. Tout d’abord, nous lavons soigneusement votre équipement.
2. Ensuite, nous les réimperméabilisons.
Bon à savoir : les équipements softshells et en duvet sont déperlants et non imperméables. Toutefois, il est recommandé de les imperméabiliser, car cela augmente leurs propriétés déperlantes et la respirabilité de ces matériaux.
Après avoir lavé votre vêtement, nous le réimperméabilisons. Cela signifie que nous redonnons au tissu sa déperlance et sa respirabilité, car le traitement DWR s’estompe avec le temps. Une fois réimperméabilisé, les gouttes de pluie perleront à nouveau de manière visible sur le tissu. Vos vêtements imperméables seront comme neufs en un rien de temps !
Pour le lavage et l’imperméabilisation, nous utilisons toujours les produits écologiques et sans PFC de Grangers.
En faisant appel à notre service de lavage, vous ne prenez donc pas seulement soin de vos vêtements, mais aussi de la nature !
Dans ce cas, nous espérons que vous trouverez la réponse dans notre FAQ :
Pour profiter plus longtemps de votre matériel de plein air, vous devez l’entretenir correctement. Pour les matières techniques, des méthodes d’entretien spécifiques s’imposent. En effectuant un entretien régulier, ou en nous confiant cette tâche, vous retrouverez votre équipement comme neuf. Comme dit le proverbe : qui veut aller loin ménage sa monture !
Les lessives ordinaires ne conviennent pas aux vêtements techniques. Elles contiennent notamment des acides qui attaquent la membrane du vêtement. De plus, elles peuvent laisser des résidus qui attirent les gouttes d’eau, ce qui est très dommageable pour votre veste imperméable qui perdra ainsi son imperméabilité. L’emploi de lessives ordinaires est donc à proscrire pour votre équipement technique.
Bonne question ! Chez A.S.Adventure, nous sommes spécialisés dans l’entretien des vêtements de plein air, qu’il s’agisse de leur nettoyage ou de leur réimperméabilisation (renouvellement de la couche imperméable du vêtement). Nous utilisons également des savons sans PFC.
Une à deux semaines après le dépôt de vos articles, vous pourrez venir les récupérer dans le magasin A.S.Adventure où vous les avez déposés.
Nous utilisons les produits de Grangers. Cette marque d’entretien possède plus de 80 ans d’expérience et de passion dans le domaine de la protection. Elle utilise des conditionnements composés à 100 % de plastique recyclé, provenant notamment de l’océan. Les produits sont sans PFC et à base d’eau. Le label Bluesign apposé sur tous leurs produits ne trompe pas : Grangers est synonyme de durabilité, aussi bien pour votre équipement que pour la planète !
Non, absolument pas. Nous nous occupons volontiers de l’entretien d’articles achetés dans d’autres magasins.
Le service de lavage est réservé aux membres Explore More. Vous n’êtes pas encore membre ? Aucun problème. Cette formalité se règle rapidement en magasin ou en ligne.
Ne vous inquiétez pas, les experts de notre atelier de lavage s’occupent de tout. Même en l’absence d’étiquette de lavage sur votre veste ou votre sac de couchage, ils savent exactement quoi faire.
Non, A.S.Adventure vous offre toujours une garantie de deux ans sur tous vos achats. Avoir recours à notre atelier n’y change rien, si ce n’est que vous profiterez de votre produit pendant bien plus de deux ans.
Oui, mais nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d’éliminer complètement les taches. Mais même si une tache est encore visible, votre équipement est bel et bien en parfait état et prêt pour de nouvelles aventures.
Une bonne préparation représente la moitié du travail. Vous pouvez au préalable fermer tous les fermetures éclair et Velcros, et vérifier que les poches sont vides. Retirez éventuellement les lingettes anti-buée de votre veste de sports d’hiver. Nos experts en lavage vous en sauront gré !
Nous tenons à ce que vous puissiez profiter le plus longtemps possible de vos achats. C’est pourquoi le département Warranty - Care - Repair d’A.S.Adventure vous propose différents services d’entretien et de réparation.
Notre service ne s’arrête pas à la transaction d’achat. Nous offrons un service complet et attachons une grande importance à l’entretien correct de votre produit, afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible. Ceci s’inscrit également parfaitement dans notre philosophie durable : service meets sustainability.
Dans le cas exceptionnel où votre vêtement technique ou votre sac de couchage présenterait un défaut après lavage, nous regardons d’abord s’il peut être réparé gratuitement. Et au cas où une réparation ne semble pas possible, nous pouvons vous offrir un bon à valoir de la valeur d’achat de votre équipement. Un remboursement n’est pas possible.